Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – Okoshonlap.hu
Szolgáltató adatai:
Név: Ekvilibro Natura Szolgáltató Szövetkezet
Székhely: 1174 Budapest, Ady Endre utca 24.
Cégjegyzékszám: 01-02-054609
Adószám: 27283394-2-42
E-mail: info@ekvilibro.hu
1. Webhosting és Domain regisztráció szolgáltatás
Teljesítés és hozzáférés: A sikeres bankkártyás fizetést követő 24 órán belül megküldjük a tárhely eléréséhez szükséges hozzáférési adatokat. A domain bejegyzése a domain igénylés leadásától, illetve annak megerősítésétől számított 24 órán belül megtörténik.
Időtartam és megújítás: A tárhelyszolgáltatás határozott időre, egy (1) évre szól. Az évfordulóról a Szolgáltató e-mailben értesítést küld.
Lejárat és reaktiválás: A tárhely díja az évfordulót követő naptól kezdve felszámolásra kerül. Amennyiben a megújítási díj nem érkezik meg, a tárhely felfüggesztésre kerül. Az ügyfélnek a lejárattól számított 10 napig van lehetősége a tárhely reaktiválására, amelynek egyszeri díja 4.000 Ft + áfa.
Rendelkezésre állás: A Szolgáltató a tárhelyszolgáltatásra éves szinten 99.9%-os rendelkezésre állást biztosít.
2. Weboldal szerkesztés és fejlesztés
Fizetési feltételek: A weboldal szerkesztési szolgáltatás díja fizethető egyösszegben előre, vagy 50% előleggel indítható, ahol a fennmaradó 50% a projekt átadásakor esedékes.
Határidők számítása: Az ajánlatban meghatározott fejlesztési határidő az alábbi feltételek együttes teljesülésekor (a legutolsó teljesülési napjától) indul el:
A vállalási díj (vagy az 50% előleg) beérkezése.
A szükséges forrásanyagok hiánytalan megérkezése a megfelelő, kért formátumban.
A fejlesztéshez szükséges instrukciók egyértelmű átadása.
Módosítások köre: A fejlesztés során elvégezhető módosítások pontos számát és terjedelmét a mindenkori egyedi ajánlat tartalmazza.
Ügyfél késedelme és szerződésszegés: Amennyiben az ügyfél nem elérhető, és a Szolgáltató megkeresésére 14 napig semmilyen reakció nem érkezik, amelynek következtében a megrendelés teljesítése ellehetetlenül, az az ügyfél részéről szerződésszegésnek minősül. Ekkor a szerződés megszűnik, és a már kifizetett összeg (pl. az 50% előleg) a lefoglalt erőforrások és a már elvégzett feladatok miatt nem jár vissza. Ebben az esetben a Szolgáltató a kifizetett összegen felül további követeléssel nem él, de a megrendelő sem jogosult az addig elvégzett részmunka, grafikák vagy forráskódok átvételére és használatára.
Átadás-átvétel: A projekt hivatalos átadása a kész weboldal hozzáférési adatainak (admin felület, belépések) e-mailben történő megküldésével valósul meg.
3. Tanácsadás és Konzultáció
Fizetés: A tanácsadási alkalmak díja az időpontfoglalással egy időben, bankkártyás fizetéssel egyenlítendő ki.
Lemondási feltételek: A lefoglalt konzultációs időpontot legkésőbb a kezdés előtt 24 órával korábban lehet következmények nélkül lemondani vagy módosítani.
Késői lemondás vagy meg nem jelenés: Amennyiben az ügyfél az időpontot 24 órán belül mondja le, vagy a megbeszélt időpontban nem jelenik meg, az alkalom megtartottnak minősül, és a befizetett díj teljesen elveszik.
4. Közös és Technikai rendelkezések
Fizetési rendszerek: Az oldalon történő bankkártyás fizetések a Mollie és a Stripe biztonságos nemzetközi fizetési átjáróin keresztül zajlanak.
Számlázás: A befizetésekről szóló elektronikus számlákat a Számlázz.hu rendszere állítja ki és küldi meg automatikusan az ügyfél e-mail címére.
Elállási jog korlátozása: Tekintettel arra, hogy a webhosting és tanácsadás digitális tartalomnak/azonnali szolgáltatásnak minősül, a weboldal szerkesztés pedig a fogyasztó egyedi igényei alapján előállított nem előre gyártott termék, a sikeres fizetés és a teljesítés megkezdése után a fogyasztókat megillető 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem gyakorolható.
Panaszkezelés: Bármilyen észrevételt, panaszt vagy ügyfélszolgálati megkeresést az info@okoshonlap.hu e-mail címre várunk.